der Heibo Energie GmbH für Privatkunden (B2C)
§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Heibo Energie GmbH und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB über die Lieferung von Holzhackschnitzeln, Sägespäne, Brennholz und anderen Holzprodukten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.
§ 2 Angebot & Vertragsschluss
Angebote sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware. Bestellungen können telefonisch, per E-Mail oder in Textform erfolgen.
§ 3 Lieferbedingungen
- Lieferung erfolgt frei Kessel bzw. vereinbartem Abladeort.
- Die Lieferung erfolgt innerhalb eines abgestimmten Lieferzeitfensters. Eine exakte Uhrzeit kann nicht garantiert werden.
- Die Lieferung erfolgt üblicherweise per Schubboden- oder Kippfahrzeug. Der Kunde stellt sicher, dass ausreichend Platz und eine geeignete Zufahrt vorhanden sind.
- Der Kunde sorgt dafür, dass:
- der Abladeort frei zugänglich ist
- Zufahrten für LKW geeignet sind
- keine Hindernisse die Lieferung verzögern
- eine Kontaktperson erreichbar ist
- Ist die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich, können tatsächlich entstandene Mehrkosten der Spedition berechnet werden.
§ 4 Preise & Zahlung
- Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
- Zahlungsziel: 8 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug.
§ 5 Beschaffenheit der Ware
Holz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Struktur, Rindenanteil oder Feinanteil können naturbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern die übliche Verwendung möglich bleibt.
Die gelieferte Menge kann aufgrund von Schüttdichte und Transport um bis zu ±10 % abweichen.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Offensichtliche Mängel sollten möglichst innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, um eine schnelle Klärung zu ermöglichen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Heibo Energie GmbH.
§ 8 Haftung
Die Heibo Energie GmbH haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Heibo Energie GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Folge des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen erstattet.
Hinweis:
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Lieferung vollständig erbracht wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
§ 10 Streitbeteiligung & Recht
Es gilt deutsches Recht.
Die EU stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/